Archi.mo.ra. srl Via delle Baleniere 21 00121 Roma (RM) – Italia P.IVA 09236931003 Email: [inserire] Telefono: [inserire]
2. OGGETTO DEI TERMINI E CONDIZIONI
I presenti Termini e Condizioni regolano:
l’accesso al sito
l’utilizzo dei servizi
l’acquisto dei prodotti tramite e-commerce
L’utente, navigando nel sito, dichiara di aver letto e accettato queste condizioni.
3. REGISTRAZIONE AL SITO (FACOLTATIVA)
La registrazione permette all’utente di:
visualizzare cronologia ordini
salvare indirizzi di spedizione
gestire dati personali
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4. CARATTERISTICHE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
I prodotti sono descritti nella pagina dedicata. Archi.mo.ra. srl si impegna a rendere disponibili informazioni accurate, ma non garantisce l’assenza totale di errori (es. descrizioni, prezzi, disponibilità).
In caso di:
errore evidente sul prezzo,
indisponibilità sopravvenuta del prodotto,
il cliente verrà informato e potrà scegliere tra:
rimborso completo
cambio prodotto
5. PREZZI E PAGAMENTI
5.1 Prezzi
Tutti i prezzi:
sono espressi in Euro
includono IVA
non includono costi di spedizione (visualizzati a parte)
Archi.mo.ra. srl può modificare i prezzi senza preavviso, senza influire sugli ordini già confermati.
5.2 Metodi di pagamento
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Carta di credito/debito (Stripe, Nexi, ecc.)
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Bonifico bancario
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I dati di pagamento non sono trattati dal Titolare, ma dai fornitori terzi in totale sicurezza.
6. PROCESSO DI ACQUISTO E FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Il cliente aggiunge i prodotti al carrello.
Inserisce dati personali e di spedizione.
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Effettua il pagamento.
L’ordine è considerato accettato solo dopo conferma via email.
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7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
7.1 Tempi di spedizione
I tempi di consegna possono variare in base a:
destinazione
disponibilità prodotti
corriere utilizzato
Le date indicate sono stime e non vincolanti.
7.2 Costi di spedizione
I costi:
sono mostrati prima della conferma ordine
possono variare per zona o peso
7.3 Rischio e responsabilità
Il rischio di perdita del bene passa al consumatore solo al momento della consegna.
8. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)
Il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto:
inviare una comunicazione scritta a: [inserire email resi]
restituire il prodotto integro, non usato, con confezione originale.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della merce in reso.
Esclusioni dal recesso:
prodotti personalizzati
prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici
prodotti aperti o utilizzati
9. RESI PER PRODOTTO DIFETTOSO O NON CONFORME
Se un prodotto presenta un difetto o non corrisponde all’ordine, il cliente ha diritto a:
sostituzione gratuita
rimborso totale
riparazione (se applicabile)
Il difetto va comunicato entro 2 mesi dalla scoperta, come previsto dal Codice del Consumo.
10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Valida 24 mesi dalla consegna, solo per consumatori privati.
La garanzia copre difetti di fabbricazione; non copre:
danni da uso improprio
usura naturale
modifiche del prodotto
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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interruzioni del servizio
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uso improprio del sito
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12. ACCOUNT, PASSWORD E SICUREZZA
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13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
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si applica la legge italiana
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Per utenti professionali (B2B):
foro esclusivo: Roma
16. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Archi.mo.ra. srl può modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già effettuati.
